Bir sorun mu yaşıyorsunuz ya da bir öneriniz mi var? Bize destek@zss.ai adresinden yazın; genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
KitchenIQ ücretli mi? Hayır, şu an tüm özellikler ücretsizdir.
Menü nasıl hazırlanıyor? Kilerinizdeki ürünlere, son kullanma tarihlerine, diyetinize, alerjilerinize ve pişirme alışkanlıklarınıza göre haftalık menü hazırlanır. Öğünleri tek tek değiştirebilir, beğenmediğiniz günü yeniden oluşturabilirsiniz.
Her gün kullanmıyorum; yalnız bazı günler için menü alabilir miyim? Evet. Kurulumda ya da Profil › Pişirme Alışkanlıklarım ekranında "Gün gün" seçeneğini seçin. İstediğiniz gün için menü seçer, yalnızca o günün alışveriş listesini alırsınız.
Alışveriş listesi nasıl oluşuyor? Menünüzdeki yemeklerin malzemelerinden evde olanlar düşülür, eksikler listelenir. Alışverişten sonra aldıklarınızı "Kilere ekle" ile tek dokunuşla kilerinize aktarabilirsiniz.
Fiş tarama nasıl çalışıyor? Market fişinizin fotoğrafını çektiğinizde ürünler okunur ve kilerinize eklenmeden önce size gösterilir; düzenleyip onaylayabilirsiniz. Fotoğraf, tarama bittiğinde silinir.
Alerjen filtresine güvenebilir miyim? Alerjen filtresi tarif ve malzeme verilerine dayanır ve hatasız değildir. Lütfen kullandığınız ürünlerin etiketlerini her zaman kendiniz kontrol edin. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları.
Bildirimleri nasıl kapatırım? Profil › Bildirimler ve Ayarlar ekranından ya da telefonunuzun ayarlarından.
Verilerim nerede saklanıyor? Sunucularımız Almanya'dadır (AB). Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
Hesabınızı silmek
- Uygulamada Profil sekmesini açın.
- En alttaki Hesabı Sil'e dokunun ve şifrenizle onaylayın.
Hesabınız ve verileriniz hemen ve kalıcı olarak silinir. Uygulamaya giremiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kvkk@zss.ai adresine "hesabımı silin" diye yazın; en geç 30 gün içinde sileriz.
Silinenler: hesap bilgileriniz, tercihleriniz, sağlık verileriniz (alerjiler, diyet tarzı, vücut ölçüleri ve besin hedefleri), kileriniz, menüleriniz, alışveriş listeleriniz, pişirme kayıtlarınız, fiş taramalarınız ve bildirim anahtarınız. Oluşturduğunuz tarifler yayından kaldırılır, fotoğrafları silinir.
Saklananlar ve süreleri:
- Veritabanı yedekleri: en fazla 30 gün; sonra silinen veriler yedeklerden de çıkar.
- Kullanım istatistikleri: hesabınızla bağı kaldırılarak saklanır.
- Hata raporları ve sunucu kayıtları: kısa süre, hizmet sağlayıcılarımızın saklama süreleri boyunca.
- Kanunen saklamamız gereken veriler: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
Verilerinizin bir kısmını silmek
Hesabınızı silmeden verilerinizin bir kısmını silebilirsiniz:
- Sağlık verileri: Profil › Hane, diyet ve alerjiler'de sağlık verisi rızanızı geri alın. Alerjileriniz, diyet tarzınız, vücut ölçüleriniz ve besin hedefleriniz hemen silinir.
- Kiler ürünleri, menüler, alışveriş listeleri ve kendi tarifleriniz: uygulamada istediğiniz zaman silebilirsiniz.
- Diğer veriler: hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kvkk@zss.ai adresine yazın. Talebinizi en geç 30 gün içinde yerine getiririz.
Verileriniz hakkında talepler
Verilerinizin bir kopyasını istemek, düzeltme ya da silme talep etmek için kvkk@zss.ai adresine yazın.
Yasal
ZERO SOFTWARE SOLUTIONS BİLİŞİM YAZILIM DANIŞMANLIK İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ